CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Oy – Only for you di Stefania Ferretti condizioni di vendita.

Disposizioni generali.


Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, con sede legale in Foligno 06034 (PG), Viale Casale n. 16, P.IVA 03572880544, e qualsiasi persona fisica e/o giuridica e comunque i soggetti definiti dalla legge (D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. e ii.) come “consumatore”, di seguito denominata/o CLIENTE, che effettua acquisti on-line dei PRODOTTI pubblicati sul sito internet “www.stefaniaferretti.com”.

Il cliente prima di effettuare un ordine deve prendere visione delle presenti condizioni generali di vendita ed in particolare delle informazioni precontrattuali fornite dallo stesso sito “www.stefaniaferretti.com”, alla voce del menù “CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA”.

 

Termini e condizioni di utilizzo.

L’effettuazione di un ORDINE ai fini dell’acquisto dei prodotti della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI da parte del cliente sarà inteso e comunque avrà valore dichiarativo dell’avvenuto esame e dell’avvenuta accettazione delle presenti condizioni generali di vendita nonché della “Informativa in materia di Privacy” e comunque considerato come manifestazione di impegno ad adeguarsi e ad agire in conformità delle medesime condizioni generali di contratto.

A causa di eventuali modifiche alla propria attività commerciale o al fine di adeguarsi alle leggi vigenti in materia, la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI potrà modificare le presenti condizioni generali di contratto in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche sul sito ed indicando la data in cui le stesse sono state apportate.

Si specifica che qualsiasi modifica delle presenti condizioni sarà efficace subito dopo la pubblicazione sul sito stesso. L’utilizzo del sito da parte del cliente dopo la pubblicazione delle condizioni contrattuali modificate costituisce manifestazione di lettura, disamina ed accettazione delle condizioni stesse.

Per quanto possa occorrere si precisa che il sito ha scopi commerciali e dunque non è in alcun modo diretto a fornire informazioni di carattere medico o sanitario relativamente ai materiali impiegati dalla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI per la realizzazione dei suoi prodotti (quali pelle, pellicce etc… etc…).

ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto.

Il contratto ha ad oggetto la vendita a distanza di borse di lusso di pelliccia e/o di pelle e più in generale di pelletteria, pellicceria ed accessori realizzati con lavorazioni di pregio e dunque con alta artigianalità “made in Italy”, chiamati anche più sinteticamente (prima e di seguito) PRODOTTI, dalla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, costituendo ognuno dei pezzi unici, distintamente indicati ed offerti al pubblico ai fini della loro commercializzazione / alienazione sul suddetto sito internet “www.stefaniaferretti.com”.

ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – Art. 49 D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. ii. (Codice del Consumo).

Il cliente prima dell’effettuazione di ogni ordine è formalmente informato che deve prendere visione delle caratteristiche dei prodotti posti in vendita dalla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, come illustrati nelle singole schede del suddetto sito internet.

Ad integrazione di quanto sopra indicato si precisa che una volta effettuato l’ordine, il cliente dovrà attendere la CONFERMA D’ORDINE da parte della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, nella quale verrà specificato se ed in quali termini temporali potranno essere consegnati i prodotti prescelti, dunque il prezzo totale, comprensivo delle imposte, delle spese di spedizione, ove menzionate, e di ogni altro eventuale costo necessario per evadere l’ordine stesso, con elencazione delle modalità alternative di effettiva corresponsione di detto prezzo, spiegate anche nello spazio del suddetto sito internet “www.stefaniaferretti.com” denominato “PAGAMENTI”.

Avuta la conferma d’ordine, con tutte le specifiche sopra indicate, il cliente potrà procedere al pagamento del prezzo indicato, avendo contezza del fatto che la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI riconosce il DIRITTO DI RECESSO disciplinato dalla legge, con specificazione delle modalità di esercizio e dunque predisposizione di un “modulo tipo” da utilizzare in conformità dell’Allegato I, parte B del D. Lgs. n. 21/2014.

Si precisa sin d’ora che il cliente, in caso di recesso, meglio disciplinato dal seguente art. 8, dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni acquistati osservando puntualmente le modalità operative indicate al fine di non danneggiare i prodotti nelle fasi del trasporto e dunque restituirli nelle stesse condizioni nelle quali l’ha ricevuti dalla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI.

Sempre ai fini dell’adempimento dei suddetti obblighi informativi si conferma che il cliente potrà contare sulla garanzia legale di conformità dei beni acquistati nonché sull’assistenza post vendita e sulle altre garanzie della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, di seguito indicate.

La Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI ha cura di ribadire il proprio impegno a descrivere e presentare i prodotti proposti in vendita sul proprio sito nel miglior modo possibile; dato che, come detto, trattasi di prodotti unici e di alto livello artigianale, si anticipa che potrebbero rilevarsi piccole differenze tra le fotografie ed i prodotti reali presentati sul dominio “www.stefaniaferretti.com”, precisandosi pertanto che dette fotografie non costituiscono elemento contrattuale, in quanto meramente rappresentative.

Il cliente viene inoltre informato che in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto può prendere conoscenza delle informazioni relative alla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, dell’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, che comunque vengono riportate di seguito:

Only for You di STEFANIA FERRETTI, con sede legale in Viale Casale n. 16,  06034 Foligno (PG), tel. 3483348074, e-mail: info@stefaniaferretti.com.

ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto.

La conclusione del contratto di vendita dei prodotti potrà avvenire solo attraverso la rete internet, mediante l’accesso del cliente al sito “www.stefaniaferretti.com”.

Come indicato nella parte informativa, la conclusione del contratto sarà a formazione progressiva e presuppone il perfezionamento delle seguenti fasi:

  1. a) il cliente dovrà effettuare la sua scelta dei prodotti dal sito internet “www.stefaniaferretti.com” e dunque inviare l’ordine alla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI seguendo le procedure indicate dallo stesso sito internet;
  2. b) la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI valuterà la richiesta e quindi fornirà entro i 5 giorni lavorativi successivi la propria risposta dopo che avrà verificato la disponibilità dei materiali e la capacità delle proprie maestranze di evadere l’ordine, specie se personalizzato, procedendo alla redazione ed all’invio di una conferma d’ordine nella quale, come detto, saranno specificati il prezzo totale, comprensivo delle imposte, delle spese di spedizione, ove menzionate, e di ogni altro eventuale costo necessario per evadere l’ordine stesso, con specificazione delle modalità di pagamento e dunque del termine di consegna; detta conferma d’ordine sarà inviata con una e-mail all’indirizzo del cliente che ha effettuato l’ordine ovvero a quello indicato dallo stesso cliente, con compilazione dei suoi dati personali e fiscali, numero d’ordine, l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni;
  3. c) solo dopo la conferma d’ordine della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI e dunque la specificazione del prezzo e dei termini di pagamento e consegna dei prodotti, il cliente potrà procedere al versamento del corrispettivo indicato, con le modalità di cui al seguente art. 5, obbligando in tal modo la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI ad evadere l’ordine; come accennato, dato che si tratta di prodotti unici e di alto livello artigianale, il cliente con il suo ordine accetta che possano verificarsi eventuali imprecisioni o piccole differenze tra le immagini dello stesso sito ed il prodotto reale consegnato, che come tali non potranno considerarsi difformità in senso giuridico e come tali essere impugnate;
  4. d) il contratto si considererà perfezionato al termine del suddetto procedimento, in particolare all’esito del pagamento del prezzo dei prodotti ordinati e poi confermati dalla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, chiarendosi che solo dall’avvenuta disponibilità delle somme versate dal cliente decorreranno i termini contrattuali e dunque gli obblighi di consegna dei prodotti medesimi.

Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella conferma d’ordine e a comunicare tempestivamente alla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI eventuali variazioni dei dati ovvero a segnalare la necessità di correzione di eventuali errori (materiali e non).

Attesa la peculiarità del rapporto contrattuale disciplinato dalle presente condizioni generali di vendita, le parti danno atto di accettare formalmente l’utilizzo della posta elettronica come strumento di manifestazione della volontà e dunque sistema operativo valido per l’effettuazione dell’ordine, della conferma dell’ordine, dell’informativa in ordine al pagamento del prezzo e dunque come prova di ogni altro adempimento legato all’esecuzione degli obblighi convenzionali, impegnandosi comunque a facilitare le operazioni di riscontro mediante digitazione prima di ogni invio delle e-mail della cd. “conferma di lettura”.

ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti.

La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella effettiva nel momento in cui il cliente effettua l’ordine. Si precisa che tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell’ordine.

Il cliente è invitato a fare riferimento alla descrizione di ogni prodotto disponibile cliccando su ciascuna scheda prodotto, in modo da conoscerne le proprietà e le particolarità e dunque la corrispondenza alle  caratteristiche desiderate, essendo la scelta e l’acquisto dei prodotti reclamizzati sul sito “www.stefaniaferretti.com” sotto la propria esclusiva responsabilità.

Si chiarisce e dunque accetta che anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata dalla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce; in detta eventualità l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il cliente verrà informato via e-mail o telefonicamente nel più breve tempo possibile affinché possa orientare diversamente le proprie scelte.

Il cliente, in ragione della dichiarata sopravvenuta indisponibilità del prodotto/i prescelto/i e/o dell’eventuale eccessività del termine indicato per la consegna, potrà procedere all’annullamento dell’ordine effettuato e dunque risolvere il rapporto contrattuale manifestando e partecipando tale sua intenzione mediante invio di una e-mail con la “conferma di lettura” all’indirizzo di posta elettronica “info@stefaniaferretti.com” della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI,

Conseguentemente a tale determinazione del cliente la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI procederà al tempestivo rimborso dell’importo pagato dal cliente entro i 14 giorni successivi, decorrenti, come detto, dal ricevimento della predetta e-mail di risoluzione del contratto di vendita, il tutto senza applicazione di frutti e/o altri accessori.

ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento.

In termini generali si evidenzia che il cliente potrà effettuare il pagamento dei prodotti acquistati on-line utilizzando i seguenti strumenti:

CARTA DI CREDITO; BONIFICO BANCARIO; CONTRASSEGNO; PAYPAL; CARTE PREPAGATE; VAGLIA POSTALE; per cui si rinvia per ogni maggiore spiegazione ed illustrazione delle modalità operative alla sezione del sito internet “www.stefaniaferretti.com” denominata “PAGAMENTI”; ciò posto, si ricorda però che solo nella conferma d’ordine della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI saranno indicati gli strumenti di pagamento che potranno essere utilizzati nel caso concreto (ovvero dell’ordine specificatamente eseguito dal cliente).

Si specifica sin d’ora che in caso di pagamento con carta di credito, carte prepagate e con il sistema Paypal, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui l’ordine sarà completo e pronto per la spedizione.

In caso di pagamento mediante contrassegno lo stesso dovrà essere effettuato solo una volta che il prodotto scelto ed ordinato giungerà nel luogo di destinazione indicato dal cliente; si precisa che la possibilità di tale metodo di pagamento dovrà essere verificata di volta in volta con la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI affinché possa essere garantito che il servizio copre la zona di consegna indicata dal cliente.

In caso di pagamento mediante vaglia postale lo stesso dovrà essere effettuato dopo che la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI avrà inviato al cliente la conferma d’ordine, con la suddetta specificazione degli elementi essenziali dell’obbligazione assunta.

Riservata ogni maggiore specificazione nella sezione “Privacy”, si attesta che le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal cliente nel momento in cui questo verrà effettuato avverranno su apposite linee protette.

Fermo restando quanto specificato al precedente art. 4, si ribadisce che nessun addebito relativo a prodotto/i indisponibile/i verrà effettuato sul conto del cliente, in caso di indisponibilità degli stessi prodotti.

ARTICOLO 6 – Prezzi.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito “www.stefaniaferretti.com” sono espressi in euro ovvero indicati con il simbolo dell’euro (€) e sono comprensivi dell’ IVA (imposta sul valore aggiunto), come per legge.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di vendita e comunque prima dell’effettuazione del pagamento (come detto, nella conferma d’ordine).

Il cliente accetta che la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI possa modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, con la garanzia che la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine ed indicati nell’e-mail di conferma inviata da Only for You di STEFANIA FERRETTI al cliente medesimo.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal cliente verrà rimborsato entro 14 giorni dal giorno dell’avvenuto annullamento dell’ordine medesimo.

Fermo restando quanto sopra precisato, si conviene che i prezzi indicati nel menzionato sito “www.stefaniaferretti.com” sono suscettibili di variazione in ragione della fluttuazione del mercato e del costo delle materie prime e ciò anche senza preavviso. Si da atto che eventuali rivenditori autorizzati dei prodotti della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI sono comunque liberi di determinare il prezzo di rivendita al pubblico, anche in maniera difforme da quelli indicati nel presente sito.

ARTICOLO 7 – Modalità di consegna – Fatturazione dei prodotti.

I prodotti ordinati saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo fornito dal cliente al momento dell’ordine entro il termine di adempimento indicato nella conferma d’ordine inoltrato dalla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, con le riserve e le specificazioni meglio espresse al seguente art. 10.

Per ogni ordine effettuato sul sito “www.stefaniaferretti.com”, la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI emetterà la propria regolare fattura, descrivendo ivi il prodotto prescelto e spedito e dunque il prezzo relativo, oltre l’imposta sul valore aggiunto – IVA – come per legge.

La fattura sarà disponibile e stampabile, successivamente all’evasione dell’ordine, nella sezione “I miei ordini” dello spazio “account” del cliente.

La fattura conterrà le informazioni fornite dal cliente durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa, salvo il caso di errori imputabili alla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, che la stessa emenderà adoperandosi per quanto necessario.

ARTICOLO 8 – Diritto di recesso.

Il cliente qualificabile come “consumatore” può esercitare il diritto di recesso dal contratto in conformità alle disposizioni nazionali e comunitarie vigenti in materia (cfr. Codice del Consumo – D. Lgs. n. 206-2005 e ss. mm., art. 52 e ss.).

Sulla base di dette norme il cliente “consumatore” ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, per cui si farà riferimento a quella riportata sulla ricevuta del vettore, firmata dal cliente all’atto della consegna.

Nel caso di cadenza del termine nei giorni di sabato, domenica o in un giorno festivo, si considererà il primo giorno lavorativo successivo.

Per esercitare il diritto di recesso e dunque di restituzione del prodotto/i acquistato/i, il cliente “consumatore” dovrà informare la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, con sede legale in Viale Casale n. 16,  06034 Foligno (PG), inviando una comunicazione chiara e non equivoca all’indirizzo di posta elettronica “info@stefaniaferretti.com” (ovvero una raccomandata a.r. presso la sede della medesima ditta) che attesti e documenti tale determinazione di volontà.

Il cliente, come accennato, potrà utilizzare il modulo di recesso in allegato ovvero ricorrere ad altre forme purché contengano le informazioni e le dichiarazioni ritenute dalla legge obbligatorie e che comunque sono necessarie per individuare correttamente l’acquisto di prodotti che si intende revocare / annullare.

In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente è tenuto a restituire i beni entro e non oltre 14 giorni da quello in cui ha comunicato alla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 57 del succitato D. Lgs n. 206/2005 e ss. mm. e ii.

Si precisa che gli adempimenti della menzionata procedura non saranno necessari in caso di recesso con restituzione del prodotto presso un indirizzo (punto vendita o laboratorio) indicato dalla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI.

La merce dovrà essere rispedita presso la sede della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, corrente in Viale Casale n. 16,  06034 Foligno (PG), e-mail: info@stefaniaferretti.com oppure consegnata presso altro indirizzo (punto vendita o laboratorio) espressamente indicato dalla medesima Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, comunque ricadente nel territorio italiano.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Detto costo è stimato in un importo pari al doppio delle spese di spedizione; sono fatti salvi altri costi laddove la restituzione dei prodotti risulti eccessivamente gravosa.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo) e con la documentazione fiscale annessa. In caso di danneggiamento del/i prodotto/i dovuto ad un’utilizzazione ovvero ad una manipolazione degli stessi che non sia necessaria a verificare la natura, le caratteristiche e dunque la qualità del/i prodotto/i, la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI potrà rifiutare il rimborso o la sostituzione del prodotto/i oggetto del ripensamento del cliente e dunque del dichiarato intento restitutorio.

Qualora sussistano giustificate ragioni di sicurezza ovvero igienico-sanitarie, debitamente indicate e motivate, la Ditta Only for You di Stefania Ferretti potrà non accettare la restituzione del/i prodotto/i, senza dunque procedere al rimborso del prezzo incassato.

Si precisa che una volta verificato il rispetto delle suddette procedure, la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, decurtando solo i suddetti costi di spedizione.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs n. 206/2005 e ss. mm. e ii, la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, può sospendere e comunque condizionare il rimborso dei suddetti importi fino al materiale ricevimento dei beni oggetto di acquisto e poi di recesso presso la sua sede ovvero presso l’indirizzo appositamente indicato (punto vendita o laboratorio).

La Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal cliente in fase di acquisto.

Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il cliente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire alla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI le proprie coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari per l’effettuazione del suddetto rimborso.

 

Esclusione legale del diritto di recesso: conformemente a quanto stabilito dall’art. 59 del citato Codice del Consumo, il diritto di recesso è applicabile solo se i prodotti ordinati non sono stati personalizzati, modificati o danneggiati; lo stesso diritto di recesso è esercitabile nei termini suddetti solo in caso di cliente qualificabile come “consumatore” ai sensi dell’art. 3 del citato D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. e ii..

ARTICOLO 9 – Garanzia legale di conformità.

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi (art. 129, 130 e 132 del Codice di Consumo), la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI garantisce al cliente il diritto al ripristino senza sopportazione di spesa alcuna della conformità del prodotto medesimo mediante riparazione a perfetta regola d’arte (riportando il prodotto “a nuovo”) ovvero la sostituzione dello stesso prodotto con un altro dello stesso tipo ed avente le medesime caratteristiche qualitative ed estetiche.

Il cliente può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di 90 giorni dalla consegna del bene e se denuncia il difetto e/o la difformità alla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI entro e non oltre il termine di ulteriori 30 giorni dalla scoperta.

ARTICOLO 10 – Responsabilità giuridiche.

La Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o a caso fortuito ovvero a fatti imputabili al cliente, imprevedibili e/o inevitabili o comunque determinati da terzi, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

La Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI risponderà nei confronti del cliente illimitatamente in caso di dolo intenzionale e di negligenza grave.

In caso di lievi violazioni (commesse per negligenza) dell’obbligo della prestazione principale o di un obbligo ad essa subordinato, la cui violazione compromette il raggiungimento dello scopo del contratto o nel caso in cui solo attraverso il suo adempimento si renda possibile la corretta esecuzione del contratto e sul rispetto del quale il cliente poteva fare affidamento (“obbligo essenziale”), si chiarisce ed accetta che detta responsabilità sarà limitata ai danni prevedibili e rientranti nell’alea tipo del medesimo contratto. Ne consegue che non si risponderà invece in caso di lievi violazioni di obblighi contrattuali che non rientrano nei cosiddetti obblighi essenziali.

Resta impregiudicata la responsabilità in caso di reticenza dolosa riguardo a vizi o in caso di rilascio di garanzia per determinate qualità/caratteristiche nonché la responsabilità per diritti risultanti dalla legislazione in materia di “danno da prodotti” nonché quella per danni causati da lesioni alla persona, all’incolumità o alla salute, sebbene ciò non comporterà una modifica dell’ordinario onere della prova comunque incombente sul cliente ex art. 2697 del Codice Civile.

Le limitazioni e/o esclusioni di responsabilità per la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI varranno anche per la responsabilità personale dei suoi dipendenti, impiegati, rappresentanti e agenti.

ARTICOLO 11– Diritto di ritenzione nel rapporto commerciale – Riserva di proprietà.

Nel rapporto commerciale regolato dalla presente condizioni generali di contratto si esclude sia il diritto di ritenzione che quello di rifiutare la prestazione da parte del cliente, salvo in caso di contropretese incontestate e passate in giudicato o salvo per diritti derivanti da misure correttive (per difetti di qualità) che risultano dallo stesso rapporto contrattuale.

Si precisa inoltre che Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI rimarrà proprietaria della merce fornita fino al pagamento totale dell’intero importo.

 

ARTICOLO 12 – Accesso al sito – Diritti di privativa del sito e delle sue immagini.

La Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI è titolare del sito e dunque del dominio “www.stefaniaferretti.com,” da considerare come opera intellettuale e come tale protetto dalla legge sul diritto d’autore nonché da tutte le normative e leggi relative alla proprietà intellettuale. Ciò comporta che la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI è evidentemente libera di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto del medesimo sito.

Ciò posto, è indiscusso che il suddetto sito internet, nel suo insieme, oltre ai prodotti ivi venduti nonché a ciascuno degli elementi sonori e visivi che lo compongono (film, video, fotografie, loghi, marchi, disegni e modelli, testi, strutture, software, animazioni, illustrazioni, diagrammi, etc.), così come la relativa tecnologia utilizzata, sono pertanto di esclusiva proprietà della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, che è la sola abilitata/e ad utilizzarne i relativi diritti di proprietà e di sfruttamento.

Il cliente ha quindi diritto di accedere al suddetto sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti on-line. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto ultroneo a detti scopi contrattuali.

L’utilizzo di tutto o parte del medesimo sito e specificamente per download, riproduzione, trasmissione, rappresentazione o distribuzione per finalità diverse da quelli per uso personale e privato a fini commerciali o non, è strettamente proibito. La violazione di tali disposizioni rende perseguibili gli autori ai fini dell’applicazione delle sanzioni di legge e dunque dei relativi obblighi risarcitori.

La creazione di collegamenti ipertestuali verso il dominio “www.stefaniaferretti.com” non può essere fatta se non previa autorizzazione scritta della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI che, una volta concessa, è revocabile in qualsiasi momento.

I siti che abbiano un collegamento ipertestuale verso il menzionato sito non sono sotto il controllo della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, che conseguentemente declina ogni responsabilità (soprattutto editoriale) relativa agli accessi e contenuti di tali siti.

 

 

ARTICOLO 13 – Cookies – Scopi e gestione.

Il sito web “www.stefaniaferretti.com” utilizza i ”cookies”, che sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del cliente sul sito e che permettono alla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI di offrire un servizio personalizzato; in particolare trattasi di brevi frammenti di testo che permettono al server web di memorizzare sul dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone, ecc.) informazioni da riutilizzare nel corso della medesima visita al sito (cookie di sessione) o in seguito, anche a distanza di giorni (cookie persistenti). I cookie vengono memorizzati tramite il browser (programma per la navigazione su internet), in base alle preferenze dell’utente.

Tali cookie permettono di raccogliere ed analizzare il traffico e l’utilizzo del sito in modo anonimo, monitorare il sistema e migliorarne le prestazioni di utilizzo.

L’utente può facilmente cancellare ogni cookie installato nella cartella cookie, seguendo le procedure previste dal browser utilizzato, accedendo al proprio menù di configurazione internet, sapendo che ciò gli impedirà di procedere all’ acquisto on-line dei prodotti sopra indicati.

ARTICOLO 14 – Legge applicabile – Giurisdizione – Foro competente – Reclamo e soluzione amichevole della controversia – Obbligatorietà del procedimento di mediazione.

Le parti danno atto che il rapporto contrattuale e dunque le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana. Si precisa che eventuali rinvii ad una legge straniera potranno essere effettuati solo su indicazione della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI ovvero su specifico accordo delle parti.

Le parti convengono e riconoscono espressamente che per ogni controversia che dovesse derivare dall’applicazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Perugia (Italia), con esclusione di ogni altro Foro, compresi quelli alternativi.

Si da atto che tale pattuizione deve ritenersi conseguenza di specifica trattativa, dunque come discussa ed accettata nonostante sia stato rappresentato che il Codice del Consumo prevede in caso di controversie la competenza del Foro ove il cliente “consumatore” ha la residenza o elegge domicilio; si esclude pertanto che la deroga alla competenze per territorio sia da considerare vessatoria, atteso che tale clausola è stata oggetto di preciso accordo convenzionale, comunque determinante il consenso, anche con riferimento alle altre condizioni economiche e giuridiche del contratto.

Le parti convengono che in caso di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e dunque nell’esecuzione delle presente contratto prima di attivare una causa giudiziale dovrà essere esperito ogni tentativo per giungere ad una soluzione amichevole e stragiudiziale della questione.

In prima istanza si concorda che il cliente dovrà procedere preliminarmente ad un “reclamo” ogni qual volta dovesse ritenersi insoddisfatto della prestazione contrattuale della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI specificando il motivo della propria lagnanza in una comunicazione da inviare alla medesima Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI mediante e-mail con “conferma di lettura” presso la sede legale corrente in Viale Casale n. 16, 06034 Foligno (PG), tel. 3483348074, all’indirizzo di posta elettronica “info@stefaniaferretti.com”; saranno ritenute valide anche le comunicazioni inviate per raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante posta elettronica certificata.

All’esito del reclamo la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI gestirà detto reclamo  attraverso il “servizio clienti” al fine di soddisfare le richieste del cliente ove risultino legittime e comunque siano ritenute fondate.

Qualora detto tentativo di composizione bonaria non vada a buon fine la questione controversa dovrà essere sottoposta ad un Organismo di Mediazione ai sensi delle disposizioni di cui al D.lgs. n. 28/2010, come modificato dal D. Lgs. n. 130/2017 e dalla L. n. 96/2017, affinché possa tentare la conciliazione della lite un professionista a ciò qualificato e deputato dalla legge.

Solo in caso di fallimento dei suddetti procedimenti sarà possibile per le parti adire le vie giudiziarie nei termini e con i vincoli procedurali sopra concordati.

ARTICOLO 15 – Regime delle clausole contrattuali – Conservazione del contratto.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Le parti specificano che se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, l’eventuale nullità, annullabilità, inefficacia di una o più clausole di detti condizioni contrattuali non si estenderà alle restanti clausole e pattuizioni, per cui l’eventuale disposizione illegittima si considererà come non apposta, mentre tutte le altre resteranno pienamente valide ed efficaci ai fini della regolamentazione del rapporto contrattuale di vendita di prodotti on-line.

ARTICOLO 16 – Disposizioni varie – Regole di coordinamento.

Le parti convengono che qualunque modifica contrattuale non potrà avere luogo e non potrà essere invocata e/o provata che mediante atto scritto.

Le parti si danno reciprocamente atto che comunque le pattuizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali di Contratto costituiscono un insieme inscindibile ed equilibrato di diritti e doveri e vanno di conseguenza considerate ed attuate, anche nel tempo, nella loro interezza.

Le parti si impegnano reciprocamente a prestarsi ogni utile ed opportuna collaborazione, anche la di là delle specifiche previsioni, in modo da favorire la realizzazione delle intese raggiunte e degli scopi che si è concordato di perseguire.

 

ARTICOLO 17 – Privacy – Tutela dei dati personali – Riservatezza e Sicurezza.

Gli utenti potranno visionare il sito web “www.stefaniaferretti.com” della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI navigando anonimamente.

Ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. 196/2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI raccoglierà i dati personali degli utenti quando questi, tramite qualsiasi modalità, effettueranno operazioni di registrazione sul sito stesso, contatteranno la medesima Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI attraverso il sito ovvero forniranno i loro dati personali per effettuare acquisti.

Le operazioni di trattamento svolte da Only for You di STEFANIA FERRETTI, tramite il Sito, non riguarderanno, in ogni caso, dati sensibili né dati giudiziari.

Si precisa inoltre che il suddetto sito internet non è destinato a minori e che dunque la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI non conserva e né conserverà alcun dato personale relativo a persone minori di 18 anni.

Il cliente, previa informativa di legge, autorizza espressamente la Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI a trattare ed a comunicare i dati forniti al fine degli adempimenti connessi al presente rapporto contrattuale ed agli atti e formalità dipendenti. Il cliente dichiara di avere previamente esaminato lo spazio denominato “Privacy – Trattamento dei dati personali” pubblicato sul portale “www.stefaniaferretti.com” e quindi di acconsentire al trattamento dei propri dati, che avverrà nel pieno rispetto delle norme del citato D. Lgs. 196/2003 e ss. mm. ed ii. e dunque del nuovo Regolamento UE n. 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio Europeo.

Titolare del trattamento dei dati sarà il titolare/legale rappresentante della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, ovvero suoi incaricati, garantendo la sicurezza e la riservatezza degli stessi dati ai fini della loro gestione e conservazione.

Il trattamento è effettuato sia con strumenti cartacei, sia con l’ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati. I dati saranno conservati per i tempi prescritti da norme di legge e nell’osservanza di specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

Le parti danno atto che il conferimento dei dati personali è necessario per la stipula e l’esecuzione del contratto di vendita on-line e per gli adempimenti di obblighi di legge e che dunque un eventuale rifiuto comporterebbe l’impossibilità  di procedere agli acquisti on-line dal sito internet “www.stefaniaferretti.com”.

Il Cliente potrà esercitare i diritti di cui agli art. 7, 8, 9 e 10 del D. Lgs n. 196/03, rivolgendosi al Titolare del trattamento, presso la sede della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI, corrente in Viale Casale n. 16, 06034 Foligno (PG), tel. 3483348074, e/o scrivendo all’indirizzo e-mail info@stefaniaferretti.com.

 

ARTICOLO 18 – Richiama normativi.

Le comunicazioni della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI al cliente si considereranno ad ogni effetto giuridico conosciute se inviate all’indirizzo indicato dallo stesso cliente nel proprio “ORDINE” del/i prodotto/i ovvero a quello successivamente comunicato dallo stesso per iscritto.

Le comunicazioni del cliente indirizzate alla Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI dovranno pervenire per iscritto, mediante e-mail con “conferma di lettura” presso la sede legale corrente in Viale Casale n. 16, 06034 Foligno (PG), tel. 3483348074, all’indirizzo e-mail “info@stefaniaferretti.com”; saranno ritenute valide anche le comunicazioni inviate per raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante posta elettronica certificata.

ARTICOLO 19 – Elezioni di domicilio – Comunicazioni e notifiche.

Per quanto non previsto nelle suestese condizioni generali, le parti richiamano ora per allora le disposizioni del Codice Civile e delle leggi (in particolare il Codice del Consumo di cui al D. Lgs. n. 206/2005 e ss. mm. e ii.) nazionali e comunitarie, degli usi e delle convenzioni vigenti in materia.

ARTICOLO 20 – Dichiarazioni conclusive.

Le parti dichiarano che nel concludere il contratto di vendita hanno previamente acquisito piena conoscenza dell’esatto contenuto di tutte le clausole della presente scrittura privata e danno atto di averle liberamente ed integralmente negoziate tra di loro, avendo costituito oggetto di specifica trattativa individuale, e le approvano specificamente e nel loro insieme [ciò con particolare riferimento a quelle attinenti al momento di perfezionamento del contratto (art. 3), al regime dei prezzi (art. 6), alle modalità del recesso per i clienti consumatori e per i clienti non consumatori e dunque alle ipotesi di esclusione di tale diritto (art. 8), ai diritti di ritenzione ed alla riserva di proprietà dei beni (art. 11), ai diritti di privativa (art. 12), al regime delle clausole contrattuali e dunque alla conservazione del contratto (art. 14), alla legge applicabile al contratto, alla giurisdizione, al foro competente, al tentativo di soluzione bonaria delle controversie e dunque agli obblighi di mediazione (art. 15) ed alla elezione di domicilio delle parti ai fini delle comunicazioni e delle notifiche (art. 19)]. Per ciò ribadiscono e dichiarano in conclusione che l’accesso al sito da parte del cliente e dunque l’inoltro di ordini per l’acquisto dei prodotti pubblicizzati sul sito internet “www.stefaniaferretti.com” e dunque l’effettuazione dei pagamenti dopo il ricevimento della conferma d’ordine da parte della Ditta Only for You di STEFANIA FERRETTI equivale a sottoscrizione materiale delle suddette clausole, anche per i fini di cui all’art. 1341 e 1342 Codice Civile.

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